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第一模块 从性格出发了解九型人格
1.古老、神秘又年轻的九型人格起源、发展、应用
2.感受体验九型人格的三大中心
3.感觉中心、听觉中心、知觉中心(分组讨论、分享)
4.九型人格的九柱图图解:圆、三角、六连线的含义
第二模块 九型人格的个性特质分析
1.九型人格学习密钥
5.二号付出型、情景演绎、现场案例访谈、二号的个性特质分析
6.三号成功型 、情景演绎、现场案例访谈、三号的个性特质分析
7.四号独特型、情景演绎、现场案例访谈、四号的个性特质分析
8.五号思考型、情景演绎、现场案例访谈、五号的个性特质分析
9.六号忠诚型、情景演绎、现场案例访谈、六号的个性特质分析
10.七号快乐型、情景演绎、现场案例访谈、七号的个性特质分析
11.八号掌控型、情景演绎、现场案例访谈、八号的个性特质分析
12.九号和平型、情景演绎、现场案例访谈、九号的个性特质分析
13.一号完美型、情景演绎、现场案例访谈、一号的个性特质分析
第三模块 九型人格在企业管理中的应用
14.九型人格与领导者的风格
15.九型人格与有效沟通、冲突处理
16.九型人格与销售业绩增长
17.九型人格与人力资源招聘配置
18.九型人格与职业生涯规划
第四模块 总结分享
19.现场互动答疑解惑
20.继续学习路径指南
21.冥想感恩合影留念
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第一模块:九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具
1.九型人格的起源发展及应用领域
2.从性格形成的规律了解九型人格
3.九型人格外在行为模式
4.九型人格内在心理动机
5.九型与自我成长的关系
6.九型人格的学习密钥
第二模块九型人格的个性特质分析
1.二号付出型、情景演绎、现场案例访谈、二号的个性特质分析
2.三号成功型、情景演绎、现场案例访谈、三号的个性特质分析
3.四号独特型、情景演绎、现场案例访谈、四号的个性特质分析
4.五号思考型、情景演绎、现场案例访谈、五号的个性特质分析
5.六号忠诚型、情景演绎、现场案例访谈、六号的个性特质分析
6.七号快乐型、情景演绎、现场案例访谈、七号的个性特质分析
7.八号掌控型、情景演绎、现场案例访谈、八号的个性特质分析
8.九号和平型、情景演绎、现场案例访谈、九号的个性特质分析
9.一号完美型、情景演绎、现场案例访谈、一号的个性特质分析
本部分采取讲师情景演绎、名人性格分析、学员分享,使不同型号的学员不仅认识到自我的人格成长过程,也通过其他人的分享,了解其他型号外在的行为模式与内在的思维模式,理解自已和他人内心动机与情绪来源的背后原因,使我们多从他人的角度理解别人,同时也注意到自己需要提升的方面,提高个人素质和沟通效果。
第二模块:高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
1、九型人格的沟通方式
2、九型人格的身体语言
3、不同性格沟通的注意事项
4、不同性格之间的相处之道
5、不同性格的冲突原因及处理
6、不同性格自我提升的方向方法
7、跨部门沟通与因人而宜的激励法
本部分通过分析各型号沟通模式,引导学员正确认识对方与自己看待处理问题的不同角度,了解沟通中的关键问题所在,通过提升自身局限、扬长避短地改变惯性沟通模式,突破自己的局限,用符合沟通对方性格模式的方式沟通,提高双方沟通的效果。
第三部分总结分享:沟通从认识自我开始
1、不同性格与潜意识沟通
2、回顾总结所学精华,培训师答疑解惑
3、下一步继续学习九型人格的应用指南
4、冥想、感恩、祝福,合影留念
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第一部分:认识情绪EQ
1.情商的内涵;
2.觉察压力的三个层次
3.科学认识与面对压力
4.应对职场压力的5R策略
第二部分:情绪管理
1.解读情绪
1)情绪的内涵
2)面对负面情绪的正确心态
2.调节情绪的方法
1)学与练:有效释放情绪(行为心理学技术)
2)学与练:身心互动技巧(NLP心理技术)
第三部分:EQ情绪修炼
1.体察和控制自己的情绪
2.认知和调控他人的情绪
3.办公室压力脱敏方法:静心呼吸,冥想,放松心灵,被动式放松
第四部分:提升信念、创造最佳情绪(认知心理学技术)
1.探究情绪来源:信念系统
1)认识信念与行为的关系
2)寻找负面情绪背后的限制性信念
3)练习:欣赏歌曲,寻找歌者的限制性信念
4)练习:寻找限制性信念:是什么信念引发压力感受和负面情绪
2.提升信念的方法
1)环境换框法、意义换框法
2)学与练:提升限制性信念
3)建立积极的思维路径
第五部分:塑造阳光心态:永久快乐工作的秘诀
1.尊重与接纳自己
2.真诚地赞美他人
3.心怀着感恩之心
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一、走近阳光、聆听自我、发现自我
1、心态,从内到外影响你
2、心态决定成果,心态决定你的人生高度
二、探索自我、拥抱阳光、感受生命
1、快乐是一种角度
2、健康是福,身心一体
3、阳光心态素质:信任、选择、负责任、欣赏、感恩、……
三、超越自我、阳光心态、丰盛人生
1、改变态度、活在当下
2、学会接纳、快速迁善
3、欣赏自己、时刻感恩
4、我是谁?
5、我将过一个怎样的未来?
6、积极行动、塑造阳光
7、丰盛人生、平衡生活
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第一部分:九型人格的概述
1.为什么学习九型人格
2.九型人格的起源和发展
3.脑、心、腹三中心的探索
4.九型人格立论的基础
5.九型人格的简介描述
6.学习九型人格的禁忌
第二部分:九型人格的识别和区分
1、解析——感觉中心2,3,4号性格密码
该型号性格的核心价值观:深层恐惧与渴望;
观摩录影:了解该性格人物的主要特征、气质、神态;
洞悉性格深层动机、性格变化、代表人物;
知己解彼练习:现场学员性格识别辨析;
2、解析——听觉中心5、6、7号性格密码
该型号性格的核心价值观:深层恐惧与渴望;
观摩录影:了解该性格人物的主要特征、气质、神态;
洞悉性格深层动机、性格变化、代表人物;
知己解彼练习:现场学员性格识别辨析;
3、解析——直觉中心8、9、1号性格密码
该型号性格的核心价值观:深层恐惧与渴望;
观摩录影:了解该性格人物的主要特征、气质、神态;
洞悉性格深层动机、性格变化、代表人物;
知己解彼练习:现场学员性格识别辨析;
第三部分:九型性格对团队建设的实际指导应用
1.联系团队实际状况学员进行自我评估,发现优势和短板
2.引导学员之间找出影响团队执行力及效率的性格障碍点
3.导师给出每个人下一步成长的方向和建议
4.不同性格的沟通与相处的技巧
5.九型人格的销售宝典
6.团队成员之间的相互接纳和欣赏认同
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第一单元 学习大定向
一 开场 以游戏互动的方式热身
目的:营造轻松愉悦的学习氛围,令到学员初步开放,为以下学习打好基础
二 整体学习定向
目的:清晰学员此次学习的方向及重要性,以及学习的方法和注意事项
内容:1 邀请学员对自己的领导能力自我评估,找出自己的优势和短板
2 领导力的约哈利窗
3 九型人格与领导力的密切关系
4 九型人格的五大逻辑思考层次
5 学习密钥
第二单元 初步了解九型人格
1. 九型人格的起源和发展应用趋势
2. 九型人格的图解及三大能量中心
3. 九型人格在企业中的应用
4. 寻找九型人格学习伙伴,建立拍档
第三单元 九种人格的情景式演绎
导师以自己独创的情景式演绎的形式,惟妙惟肖地再现九种性格的外在呈现,以及内心的渴望和深层的恐惧。令到学员快速找到自己的型号,并能有效区分其他型号。
1.感觉中心的三种性格:二号付出型、三号成功型、四号独特型
再现演绎、对号入座、访谈区分、典型代表、音乐视频
2.听觉中心的三种性格:五号思考型、六号怀疑型、七号快乐型
再现演绎、对号入座、访谈区分、典型代表、音乐视频
3.直觉中心的三种性格:八号控制型、九号和平型、一号完美型
再现演绎、对号入座、访谈区分、典型代表、音乐视频
第四单元 九型人格的自我领导提升方向及方法
1.帮助学员在找到主性格的同时,清晰侧翼性格和压力状态、安全状态下的不同表现
2.清晰学员性格的组合和在工作生活中的位置,以及下一步的成长方向
3.给出每种性格自我提升的方法
第五单元 九型人格与领导艺术提升
1.九种类型的领导力风格的优势、局限与隐患
2.九种类型的360°领导智慧
3.经典案例分析
4.结合现场实际案例分析诊断
5.不同性格的下属如何达到高品质沟通与激励
第六单元总结
1.关于在生活中运用九型人格的几点提醒
2.课后实践与学习指引
3.欣赏与嘉许导师,合影留念
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第一部分 从校园到社会的跨越
1.企业和学校的四大不同点
2.企业最欢迎什么样的大学生
3.初入职场十大困惑分析
4.案例讨论:新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析
第二部分 初入职场四个意识的转变
1.个人导向到团队导向:放下个人英雄,寻求团队合作,在共赢中实现自己;
2.情感导向到职业导向:放下个人情绪,聚焦团队目标,树立职业形象;
3.成长导向到责任导向:放下“小我”,主动承担团队责任,在责任中成长;
4.思维导向到行为导向:放下“光说不练”,快速行动,在行动中寻找有效方法。
第三部分 人在职场应该具备的心态
1.正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己;
2.空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力;
3.主动负责:一个人能负多大的责任,就能成就多大的事业;
4.合作共赢:你能和多少人合作,和什么样的人合作,决定了你的成就有多大;
5.树立人生目标:明确的人生目标,能让你利用一切资源、一切机会去实现它。
第四部分 人在职场应该懂得的礼仪
1.基本职业形象
2.基本办公室礼仪
3.与领导或同事沟通礼仪
4.拜访或接待客户礼仪
5.会议发言礼仪
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第一部分 职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位
1.职场人的实质意义
2.职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢
3.职场人应具备的角色意识
4.职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智
5.案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求
第二部分 职场人的六项素质
一、忠诚敬业
1.忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素
2.职场上忠诚的几种表现
3.故事分享:凡事做到超出期望---一个割草工的故事
4.经典再现:不折不扣执行命令---把信送给加西亚
5.案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴
二、积极乐观
1.案例分析:员工A和员工B的区别
2.积极之树与消极之树的不同果实
3.不做环境的污染者
4.做积极氛围的创造者,让企业因你而不同
5.被动无奈 OR 操之在我
6.视频学习:约翰如何面对挫折,积极乐观
三、主动负责
1.表现负责任 OR 真正负责任
2.小组讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?
3.功劳 & 苦劳
4.案例学习:负责任就是令事情发生
四、合作共赢
1.游戏体验:你赢我赢
2.视频欣赏:个人英雄与团队精神
五、意愿方法
1.意愿百分百,方法无穷大
2.体验游戏:A—B
六、感恩心态
1.常怀感恩心态令人生幸福
2.常怀感恩心态令贵人相助
3.现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人
第三部分 职场人的行为规范
一、维护公司形象,遵守相关制度,完成岗位职责
1.你是公司的形象代言人
2.个性服从组织,先适应后创造,遵守制度是天职
3.要想当领导,先学会服从领导
4.完成岗位职责,达成要求的绩效
二、信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
1.今日事,今日毕
2.言必行,行必果
3.时间四象限的区分利用
4.高效人士的职业习惯分享
5.视频欣赏:鹅卵石的故事
三、目标导向,以终为始
1.成功的八大秘诀之一:目标清晰
2.成功的八大秘诀之二:意愿强烈
3.目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H
4.故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事
四、坦诚沟通
1.沟通从心开始—沟通应具备的六大心态
2.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
3.沟通中应懂得的人性智慧
4.案例讨论:如何面对情绪失控的员工?
5.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
6.在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
7.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
8.角色扮演:
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
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