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《执行》一书的作者拉里o博西迪认为,员工队伍、战略及运营是执行的关键。
一是员工队伍,员工队伍是执行的第一位核心。因为组织毕竟要靠人来判断市场的变化,并根据这些变化来制定战略,再将战略转化为现实的运营。因此无论是对市场行情的判断、根据判断制定相应的战略,还是将这些战略付诸实施,人的因素至关重要。人员如果出现了问题,再高明的战略和运营也只能是纸上谈兵,不可能完成既定目标,这是显而易见的,因此一个企业要想成功,领导层首先得选对人、用对人。例如联想创始人柳传志曾说,"企业的执行力就是选拔合适的人到恰当的岗位上"。
二是战略。战略的目的就是将人员与运营结合起来,建立企业竞争优势、提高企业效益。符合实际的战略就是一份行动计划,是企业实现自己目标的依赖。充分考虑人员与运营实际,将人员与运营结合起来的战略才具有可行性。成熟的战略应具备以下特征:(1)战略目标看得见。公司的战略层应该让公司的战略目标显现化,而不是停留在高层的脑海中,应该是具体的。(2)战略目标要量化。只有能量化的战略目标,才能拿到实际中更为准确的检验和修正。(3)有效的战略评估。应该从适用性、可行性、可接受性等方面进行评估。
三是运营,由它在战略和人员之间建立起联系。战略通常只定义了企业的发展方向,员工队伍定义的则是企业战略过程中人的因素,而运营则为这些人员开展工作提供了明确的指导方向。运营的内容主要体现在运营计划上,运营计划包括企业预定在一年内完成的各项方案,包括新产品上市、营销计划、制造计划等。
总之,企业执行力的关键在于人员、战略、运营这三个环节之间的配合,必须将三者作为一个整体加以把握。这是提高企业执行力的基础,也是企业成功的关键。
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战略目标的实现依赖企业的执行能力,其重要性体现在三个方面:
(1)只有正确的执行才能让战略落地。战略是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期设立总体目标和寻求在环境中地位的计划。它决定着企业的发展方向,然而战略一旦制定出来,战略执行便成为战略能否成功的关键要素,因为即使是最好的战略也无法自动实施。
(2)只有准确的执行才能让战略实施。策略是战略的细化和具体措施,它解决的是战术问题。执行是策略实施的最基本环节,策略执行就是指企业为了实现其战略战术目标而将策略目标、方案和计划有效地付诸实施的过程。
(3)只有严格的执行才能让组织有效运行。企业在市场上面临复杂的竞争环境,如果缺乏严格的执行力就意味着失败。很多企业拥有完g的管理制度和众多规范,但由于缺乏严格的执行,最终导致企业衰亡。
2.执行的要素
执行包含六个要素,即计划(Plan)、沟通(Communicate)、风险评估(Risk-Evaluate)、实施(Do)、反馈(Feedback)、改进(Improve)。
计划是执行的开始。没有良好周密的计划,任何执行都将出现纰漏,而最终达不到任务的既定目标。仓促行事是常见的计划错误,我们通常以为事情再简单不过了,或者是自信自己的能力而轻视计划。
沟通是执行的必要因素。下级与上级之间有效的沟通是良好执行的保证,执行人需要沟通来理解执行的目标,指令者要借助沟通来了解执行人的执行方法,预测执行的结果,并予以指导。沟通不只是听指示,下级常犯的错误是不敢说出自己的实施计划,领导怎么说就怎么做。因为上级毕竟不在执行的现场,一旦出现问题便无法补救。
风险评估是计划的一部分,影响执行的方式和状况。正确地预测和评估风险并预备相应的回避措施,是成功执行的重要因素。
实施就是付诸行动。在实施过程中需要执行人勤勉用心,努力控制各种风险,努力实现既定目标。执行过程中的常见错误,是执行者推倭自己的责任,降低任务的标准,主管想当然地加以认同,而不是努力超越上级的要求来完成任务。
反馈就是与相关人员分享执行过程和结果的信息,意义不只是了解工作和有个交代,而且是让大家分享信息,便于以后的行动和决策。越是重要的事情,关心的人就越多。反馈的技巧在于简洁、明了、突出结果。改进是总结经验教训的过程,能够更好地加强执行力。
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战略执行是战略实施的主线,即执行者对于决策者战略意图的理解和贯彻。提高企业的战略执行力,是保证企业战略目标得以实现的关键,为此必须从战略、人员、运营三个角度进行努力。其中战略指明了做事的方向,人员是做事的主体,运营明确了做事的方式。
执行是管理中常见的词语,可以从以下几个方面来理解:
首先,执行是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程。它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进,以及责任的具体落实。
其次,执行是一种意识。战略要实施,管理者和其他成员必须有强烈的执行意识,否则诸多的执行体系就无用武之地了。
再次,执行是一种文化。有了执行意识,坚持不懈地运用科学工具,执行也就成了一种组织中的文化。
最后,执行是行动,贯穿于企业中每一个人和每一项工作。只有适当的人在适当的时间关注适当的工作,并能采取适当的行动时,组织才能真正落实一项计划。
比尔盖茨坦言,微软在未来十年所面临的挑战是执行力。IBM前总裁郭士纳也认为:一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行能力及优秀的领导能力。那么什么是执行力?
所谓执行力,是贯彻战略意图、完成既定目标的操作能力。执行贯穿于企业经营管理的全过程。它是企业竞争力的核心,是把企业战略规划转化为效益和成果的关键。
企业的执行工作是一个系统、组织和团队,企业执行力也是系统、组织和团队的执行力,是企业整体贯彻战略目标和完成战略任务的能力。
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不管是面对顾客、员工还是供应商,瞌尔公司成立的前提都是果用 "不过度承诺,但超值吏付"的原则。葫们的名声, 部分也来自我们良 好的库存管理,因为我们的方式可以提供更快的服务,让顾事享有更实惠 的价格。
库存梳通不仅是童胜的罐晤,更是必要的措施,它有助于抵抗原料的快 速贬值,而且现盘需求较少,风险较低。
在以往错误的步骤中,我们得到两个非常有价值的教世11 ,不管在哪一个 产业,都应该E早找出潜在的问题,黠居扉快幢正g 另外,在量属的过程中犀 早让顾客参与,他们舍是悻们最棒的章且小组。本但要恩导倾听他们的章 见,面且要仔细昕。
与竞争时手相比较.'畅的获利其实偏低。但他们的成任率不及我们。 我们觉得,在量展过程的那个阶段,我们比较需要的是一个成任策略,而非
一个扩大利润的策略。
要加强利润和亏损的管理。在要求每个营业单位都提出详细的损盖章 后,我们才明白,事实和最据在管理直杂业务方面具有非凡的价值。壮大成 熟的戴船公司,腊月一家非常重视盘据和损益袤的公司,而数据和损益表, 可以说是我们对所有事情作决定的核心。
一般人对这种做法确实大感意外。在电脑产业,甚至其他产业中,根少
有公司以如此直接的方式和顾事向遇。我们想传达结顾霉的信息是:"你 不只是我们一电交易的顾害$你是我们羁生的顾客。
事情平顾时,世有人生思考 g 是什么方式让我们或功的?为什么会血 功?而想要整理出脆弱事件的因果美罩,比分桥出失陋的原因来得困难。 但我们晶须做到,才能跻身圭璋在利最高的告司主列。
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(九)机动车驾驶确认制
1、一问:问清运输任务和行车路线;
2、二查:检查刹车、转向、音响、信号、照明等是否灵敏完好;
3、三看:看所装物料是否符合规定(如超重、超高、超宽、超长、倾斜等);
4、四驾驶:持证,按交通规则驾驶。
(十)自身防护确认制
1、一省:省查自我身心状况;
2、二查:查规定劳动防护用品穿戴,查设备工具状况;
3、三明确:明确现场和生产过程中致害因素和防止方法;
4、四观察:工作时,上下左右勤观察;
5、五默念:默念操作规程;
6、六认真:集中精力,认真操作。
第四条职工安全生产监督的权利、义务和纪律
(一)劳动保护条件保障权:保障劳动安全、防止职业危害、提供劳动安全卫生条件。
(二)危险因素和应急措施知情权:职工有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。
(三)安全生产建议、批评、检举控告权:职工有权对本单位安全生产工作提出建议,对存在的问题提出批评、检举、控告。
(四)拒绝违章指挥权:职工对违章指挥、强令冒险作业行为有权拒绝执行。
(五)紧急情况下停工避险权:职工发现直接危机人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
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