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第一讲
培训师的角色定位
企业发展与培训的关系
培训与教育的不同之处
培训讲师的使命与角色
培训师的职业素质模型
第二讲:打造培训师专业形象
服饰姿态眼神
手势
礼仪
个人风格造型
形象禁忌
第三讲:培训师的技能培养
克服怯场的策略
课程导入的手法
课程收结手法
课堂必修的4项风范
第四讲:演讲与培训授课呈现技巧训练
语言应用技巧
语音语调的应用技巧
肢体语言的应用技巧
手势表达精要
感性表达的技巧
五种不同开场技巧
“破冰”带动技巧演练
有效结尾的方法
有效演讲的七大要点
学员演讲演练与点评
第五讲:生动性趣味性的授课技巧
比喻技巧的应用
案例技巧的应用
故事的应用技巧
证据的应用技巧
感染力的塑造
第六讲:培训师专业教学方法
教练辅导
体验式培训法
自我学习
课堂授课方法
课堂讲授法
案例分析法
角色扮演法
游戏法
演示法
第七讲:课堂掌控
课堂问答十项技巧
现场应变六项对策
精彩点评三项原则
学员不同类型解析
常见学习特点与对策
吸引、保持听众注意力的黄金法则
突发事件的预防与对策
第八讲:培训需求分析
什么是培训需求分析
企业需求分析与项目需求分析
需求分析的方法
培训需求调查的方法与实践
如何系统分析企业的培训需求
企业与员工,谁更重要
如何判断是否需要进行需求调查
如何进行培训项目需求分析
如何进行培训项目需求调查
如何制定培训方案
第九讲:课程开发的方法
经验总结法
课程复制法
酿蜜加工法
创意创新法
培训课程开发方法选择
第十讲:课程开发的实施步骤
制定课程开发计划
确定课程大纲
主体结构设计
编写课程主体
课程设计五线谱
授课方法的选择
游戏的使用
第十一讲:如何进行二次开发(课程优化)
什么情况下需要进行二次开发
二次开发需要哪些步骤
二次开发的重点
第十二讲:培训讲义及PPT的制作
培训师要积累哪些素材
培训师如何收集和运用素材
PPT制作及运用
培训讲义制作
第十三讲:组织内培训氛围的营造
如何让高层管理者重视培训
如何让中层管理者配合培训
如何让员工愿意参加培训
如何提高培训的转化效率
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一.依法治企
1.演讲中国人之中华掘起---文化传承
2.“四个全面”之依法治国---依法治企
3.电力相关之法律法规---条例细则
4.法律法规基础知识1).法律的含义2).法律的特征3).法律的作用4).电力法律、法规的含义与作用5).电力法规体系的构成6).违反电力法律法规的法律责任
5.有关电力法律、法规知识
1)法律法规在电力工作中的应用2)签定供用电合同的注意问题3)电力设施的保护法律依据4)违章用电与窃电的查处5)人身触电伤亡事故处理方法6)电费风险的法律防范7)电费清欠的法律手段8)居民家用电器损坏的处理6.电力安全生产法律体系
1)安全生产法律基本概念
2)我国安全生产法律体系
3)我国安全生产标准体系
4)电力主要安全生产法规解读
5)电力安全法律风险防范
6)电力建设工程安全生产法律法规
7.招标投标法律法规及评标中的适用
二.正己倡廉
1.八项规定六项禁止反对四风
2.反腐倡廉形势和任务
1)以史为鉴,充分认识反腐倡廉的重要性
2)认清形势,进一步增强责任感和紧迫感
3)抓源治本,健全惩治和预防腐败体系
4)廉洁自律,努力提高拒腐防变的能力
3.电网公司特色惩防体系建设
4.国有企业领导人员廉洁从业若干规定
三.行风建设
1.孝德仁廉谦义
2.企业文化与发展战略
3.电力营销服务行为规范
1)优质服务理念2)基本道德和技能规范3)诚信服务规范4)服务礼仪行为规范5)优质服务承诺
4.电网企业群众路线教育活动实例
5.电力人的说--学--逗--唱
6.新常态下电力人的行为准则
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一、人机工效(程)学
1.人机工程概述
2.人机工程理论知识
3.人体
4.心理
5.人机工程学示例
6.人机工效调查与评估方法
7.当今热点及未来发展趋势
二、人机工程应用
1.相关法律法规
2.劳动保护
3.人机工程在电力生产工作实际中的科学匹配
4.电力职业劳动安全卫生健康
5.电力施工作业维护试验工作工器具的的有效配置
6.电气安全工用器具的保障配置
7.工器具管理
8.监测评估
三.内审员工作标准规范
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一、我的电厂我出彩 科学务实中国梦
1.安全意识
2.质量意识
3.责任意识
4.红线论
二、固化技术基础,通畅管理流程
1.技术管理责任主体及接地平台
1)厂、车间、班组三合一
2)方圆链接,无缝对接
2.生产技术管理界面及管理流程
1)设计--选型--安装--调试--验收--运行--检修--更新--报废
2)设备分工(责任制)
3)反事故技术措施
3.项目管理制
4.台帐资料信息及技术培训
三、务实常态文化,隐患排查治理
1.运行管理和标准化
1)设备巡视(脚行--眼看--耳听--脑思--心想--手记--分析--入库)
2)设备运行(接事--装事--寻事--有事--处事--幻事--应事--归事--交事)
3)设备检修(计划--准备--策划--培训--布置--交待--进入--过程--检验--评估--清场--终结--总结)
4)设备缺陷(查评--分析--评估--整改)
2.设备管理和隐患排查
1)设备隐患排查、登记、整改、评价、销账、报告的闭环管理
2)设备检测分析
3)设备检修、设备缺陷、设备维保管理
4)设备异动、设备更新改造、备品备件管理
5)隐患排查治理工作流程图
6)隐患排查治理档案表
7)隐患治理防护措施
3.风险管控和安全性评价
1)堪察--辨识--分析--评估
2)预测--预知--预防--预控
3)风险识别(分析)--风险预警--风险控制(整改、治理)--检查与改进
4)设备检查周期、检查项目、检查标准、检查方法
5)设备跟踪检测,统计分析,状态检测技术和诊断分析。
4.检修维护和现场管理
1)流程及策划书(标准作业指导书的应用)
2)两票三制
3)危险分析与控制
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一、安全生产基础管理
1.人员安全管理
1)安全责任意识的宣贯提升
2)安全责任担当的正能量激劢
3)红线论的理念形成
4)电力安全基础原理的草根运用
2.设备设施安全管理
1)一次能源--热能—动能—电能的物理安全规律
2)生产、运行、维护、检修管理
3)反事故措施计划管理
4)锅炉、汽机、发电机在线流程安全防控
3.作业环境安全管理
1)两票三制及安全标准化作业
2)三措方案的制订及作业指导书(卡)
3)安全防护用品及设施的正确配备和应用
4)“三交待”与“四不伤害”的防控体验
二、作业场所危险、有害因素辨识及防控
1)现场堪察制度应用
2)危险辨识—分析—评估—控制
3)基建、生产、作业、试验、检修、维护、运行全过程危险源辨识和危险点控制
4)安全防控预警机制
三、职业危害因素及职业病预防
1)电力生产作业场所有害因素的识别
2)生产性毒物对人体的危害
3)电网职业危害现状分析
3)电力劳动安全卫生防护
四、安全管理人员怎样做好安全监督管理工作。
1)电力安全监督管理内容
2)安全责任制及科学务实作风
3)安全监督体系建设及有效运转
4)电力安全监督的任务、特征、标准
上述纲要均佐有务实案例诠释
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一、我的电厂我出彩 科学务实中国梦
1.安全意识
2.质量意识
3.责任意识
4.红线论
二、安全技术管理体系建设及责任定位
1.三级责任主体管理体制
2.三级生产技术管理界面
3.项目管理制
4.生产技术管理流程
三、生产技术基础管理
1.技术标准和规程管理
2.台帐资料管理
3.技术培训管理
4.生产信息管理
四、安全生产技术管理
1.设备运行管理
2.设备检修管理
3.安全性评价和安全标准化
4.风险管控和隐患排查
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一、《安全生产法》的颁布实施和修订完善
1.以人为本、安全发展的总结
2.红线意识、安全发展的宗旨
3.关爱生命、关注安全的理念
4.安全基本方针的发展策略
5.依法治国、依法治企常态管理
二、新《安全生产法》基本内容
1.生产经营单位的安全生产保障
2.从业人员的安全生产权利义务
3.安全生产的监督管理
4.生产安全事故的应急救援与调查处理
5.法律责任
三、新点亮点重点要点解读
1.安全生产规划的衔接
2.安全生产主体责任
3.工作机制诚信体系建设
4.安全生产责任制
5.安全生产标准化
6.事故隐患排查治理
7.管理人员“七项职责”
8.危险作业现场管理
9.违章与违法
10.安全生产规章制度、操作规程
11.安全生产权利和义务
12.应急救援
13.事故调查分析
14.监督检查执法
四、宣讲宣传(案例诠释)
1.红线论重要意义
2.安全生产地位、主体和实现途径
3.综合系统安全职责
4.“三个必须”和安全执法
5.违法行为和事故责任的追究力度
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1. 宣贯总书记讲话精神
2. 强化红线意识、促进安全发展
3. 凝聚坚守红线的共识
4. 推动建立健全安全生产责任体系,党政同责、一岗双责、齐抓共管
5. 务求实效,突出重点行业领域的安全整治,提升安全等级,降低安全风险
安全“1+4”工作法
危险化学品生产和运输安全
油气输送管线安全
城市燃气和消防安全
尾矿库安全。
6.发出安全生产最强音,传播安全发展正能量
7.人人参与,人人有责,从我做起,从现在做起,四不伤害
8.事故警示教育,安全知识传播,应急预案演练模拟
9.安全生产治本之策,刚性措施,创新机制,同频共振,高压态势
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