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娄萌

娄萌 暂无评分

管理能力 中层管理

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中层干部管理技能与职业素养提升

发布日期:2015-03-26浏览:1125

  • 课程背景

    作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬?
    “你抱怨下属不拨不动,下属抱怨说不知该干什么,头不派活怎么干?有人抱怨干一样的活,工资却拿得不一样;有的人却抱怨干的活不一样,报酬却一样多。让下属们各司其职吧,怕忙闲不均;有任务让统统上吧,又怕说‘搞运动’,各人的职责会被打乱了。”
     “在上司面前想当好兵,在下属面前想当好官,结果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司说你连几个人都管不好,下属说你不替他们说话,跟着你真没劲……”
    中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让“绵羊”变成“狮子”,打造企业强大的中层,应成为国内企业做强做大的燃眉之急!

    课程对象

    企业中层管理干部、人力资源工作者

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一单元:中层经理的自我管理
    模块一:角色认知
    1、作为下属的中层经理
    2、作为同事的中层经理
    3、作为上司的中层经理
    模块二:时间管理
    1、我们为何忙乱
    2、时间管理的四个原则
    3、会谈的时间管理。
    4、会议的时间管理
    5、第五代时间管理
    模块三:有效沟通
    1 为什么沟通而不通
    2 沟通的三个环节
    3 沟通环节之一——表达
    4 沟通环节之二——倾听
    5 沟通环节之三——反馈
    6 如何与上司沟通
    7 水平沟通
    8、与下属沟通
    第二单元:中层经理的绩效管理
    模块四:目标管理
    1、目标管理解决那些问题
    2、SMART原则
    3、工作追踪
    4、设定目标的七个步骤。
    模块五:激励
    1、激励分析
    2、 激励的原则
    3、 激励的策略
    4、 激励是每位经理的事
    5、 制度性激励与非制度性激励
    6、非制度性激励的方法
    模块六:绩效考核
    1、绩效考核的难点
    2、考核者是谁
    3、绩效循环
    4、 如何设定绩效标准
    5、如何使绩效标准量化
    6、如何写述职报告
    第三单元:中层经理的团队管理
    模块七:领导
    1、权力与影响力
    2、权力戒律     
    3、四种领导风格
    4、四种管理者行为
    5、C5教练法
    模块八:授权
    1、为什么不授权
    2、 授权的原则  
    3、 授权的四种类型
    4、如何让下属理解权责
    模块九:团队发展
      1、团队价值
     2、团队冲突
      3、好团队的特征
    4、团队角色
     5、组织角色与团队角色  
    第四单元:中层经理的职业素质
    模块十: 职业化
    1、新中层必备的六大职业素养
    2、新中层三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以为”
    3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么”
    模块十一: 执行力
    1、企业组织执行力的问题
    2、什么是执行型人才
    3、案例:诸葛亮为什么杀马谡
    4、层干部提升执行力关键:猴子管理法:责任使人进步
    5、下属不会做你希望的,但会做你检查的
    6、优秀公司的执行纲领
    模块十二: 职业生涯
    1、你为什么而工作?
    2、如何确立工作使命
    3、如何确立工作远景
    4、如何确立工作价值观
    5、职业生涯5步方案
    6、破译职场规则

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