教练式管理
发布日期:2015-10-19浏览:1094
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课程时长
12 H课程大纲
第一天 上午
单元一:教练式管理者的管理认知
1、教练式管理认知
教练的目标:提高意识、承担责任
教练所需的基本技能:开放式提问、积极倾听
2、教练管理的四大能力
聆听:内在倾听、聚集倾听、全面倾听
发问:启动式提问、推动式提问、涌动式提问
练习:倾听游戏
区分:事实、真相、演绎、行为背后、被教练者内心
回应:回应习惯、回应价值、建设性回应
情景模拟:
第一天 下午
单元二:教练式管理者的目标——塑造下属的主观能动性
1、厘清目标
把你的目标变成他的目标
让他愿意挑战自己
让他愿意对目标承诺
让他感觉你和他站在一起
2、反映真相
我认为VS别人认为
找出现状与目标的差距
盲点对目标达成的影响
3、塑造下属行动的积极性
积极主动、热诚敬业、合作共赢、学习创新
改变态度,换位思考
案例分析:
第二天 上午
单元三:教练式管理者的四个策略
策略一:创造环境
做好典范
提供成长的机会
团队学习
案例分析:
游戏:
策略二:绩效伙伴
练习:
策略三:激发承诺
案例分析:
情境模拟:
第二天 下午
单元四:教练式管理者的思维:GROW管理模式
1、GOAL目标
2、REALITY现实
3、OPTION选择
4、WRAP-UP最终行动
单元五:教练式管理者的工作流程和常用的具体方法
1、辅导与授能的工作流程
评估员工需求
制定辅导计划
辅导计划的实施
反馈与总结评估
情境模拟:
2、工作辅导常用的具体方法
情境模拟:
课程总结