查看详情>> 员工职业化成长课程大纲（如有需要请联系讲师获取完整版大纲www.xiongyazhu.com ）  适合对象：普通员工、销售人员、初级管理人员、储备干部、  课程时间：两天  培训形式：讲师讲解、案例分析、小组研讨等  内容纲要：  第一部分：职业成长篇  一、 工作、职业与事业的真义  二、 经营人生四种人  傻子、打工者  职业人、老板  三、 人才的“真”义  人才、人材  人财、人裁  四、 职业成长的三个基本点  以客户为中心  相互信赖协作  不断学习成长  五、 职业化成长的五大核心理念  成长源于抉择  用影响圈工作  成长源于实践  善于养成习惯  相信人生可以串联 第二部分：职业心态篇  一、职业心态的解读  职业心态的意义  境由心生  态度决定一切  职业心态是怎样形成的  什么是职业心态  职业心态获得的途径  积极心态VS消极心态  二、职业化员工必备心态  创业心态  进取精神  舍得智慧  学习成长  惜福感恩  三、保持良好心态的方法  明确价值导向与职业定位  职业情绪与压力管理  职业情商测试  缓解压力的五种方法  底线解压法  工作与生活的平衡  第三部分：职业技能篇  一、 商务礼仪  什么是礼仪  礼仪的基本原则  尊重为本  善用表达  行为规范  仪容仪态  表情礼仪  服饰礼仪  交往礼仪  名片礼仪  称呼礼仪  见面礼仪  交谈礼仪  电话礼仪  会晤礼仪  座次礼仪  会议礼仪  接待礼仪  介绍礼仪  电梯礼仪  乘车礼仪  二、 有效沟通  沟通概述  沟通的定义  沟通的目的和作用  沟通过程模式  影响沟通的障碍  沟通的方式和种类  有效沟通的技巧  制造幽默创造氛围  表扬和赞美的原则  有效倾听  读出对方肢体语言的信号  沟通中语言的使用  与不同类型人员的沟通模式  组织中不同对象的沟通原则  与上级沟通的原则  与平级沟通的原则  与下级沟通的原则  三、 时间管理  认知时间管理  时间的特性  时间管理的关键  算算你有多少工作时间  时间管理的现状  如何跨越时间管理的六大陷阱  猪八戒踩西瓜皮  在混乱中工作  拖延  不速之客  无效率的会议  事必躬亲  高效的时间管理方法  二八定律法  ABC时间管理法  第二象限管理法  六点优先工作制  GTD无压时间管理法  时间管理三部曲  记录时间  规范行为  养成习惯  第四部分：职业生涯篇  一、职业生涯的四个阶段  探索阶段  立业阶段  维持阶段  离开阶段  二、有所求才能有所得  三、职业生涯的三重境界  锻炼与磨练  为伊消得人憔悴  柳暗花明又一村  四、 职业生涯的抉择  从心所动  名师引路  五、 员工职业生涯与企业  员工与企业的关系  发展性工作  维持性工作  从职业人变为企业人  第五部分：职场文化篇  一、洞悉职场文化规则  职场文化VS老板文化  显性文化VS隐性文化  职场工作的四种类型  价值工作  日常工作  垃圾工作  陷阱工作  二、职场规则  与庄共舞  不与上司为敌  业绩自动折旧  升职必先升值 三、职场潜规则  功劳与过错  公平与不公平  付出与回报  潜龙勿用与飞龙在天

查看详情>> TTT企业培训师培训标准课程大纲（如有需要请联系讲师索取标准版大纲www.xiongyazhu.com）  适合对象：中高级管理人员 课程时间：两天 培训形式：讲师讲解、案例分析、小组研讨等  内容纲要：  第一部分：培训师的角色和职业要求  一、培训师的三个角色 教师 教练 咨询者  二、职业训练与学校教育 主导、时间 中心、内容 方法、目的  三、成人学习的特点 想学才学 喜欢做中学 学认为需要的东西 解决问题中学习 在非正式场合学习最有效  四、学员的几种类型 理论家 实践家 思考者 实用者  五、培训师的职业素质 正向价值引导 责任与成长 敬业  六、培训师的八大核心能力 表达力、变通力 挑战力、领悟力 感召力、洞察力 创造力、学习力  七、培训师的职业角色 编、导、演  第二部分：培训课程设计和教材编写  一、培训工作流程  二、培训需求 培训需求的来源 战略层面 问题层面 不同的情形如何展开调查 获取培训需求的方法 三、培训计划的制定 6W2H原则  四、培训效果评估模式及要点 反应层面 学习层面 行为层面 结果层面  五、课程编写的步骤 找需求 列提纲 备素材 用方法 背备课  六、收集素材的途径和方法 图书、杂志、网络、电视 生活见闻、组织调查 专家与学员  七、素材的收集整理和运用 同一素材多主体升华 同一主题多素材演绎  八、PPT的作用及制作原则 提示、承接、调动 简洁明快、有效对比  九、培训行为配置表的编写与应用 时间线、内容线 方法线、演示线 情绪线、辅助线  第三部分：培训师现场呈现技法训练  一、培训前的准备 硬件准备 软件准备  二、现场呈现的四大关键 平等 互动 价值 实践  三、专业内容演绎的要求 平常话 身边事 真性情  四、有效开场的关键 橄榄核定律  五、开场导入的方法 自我介绍法 故事演绎法 问题引入法 游戏互动法 直接切题法 其他  六、常用互动方法 问题研讨法 角色扮演法 个案分析法 活动体验法 头脑风暴法  七、激发学员的学习兴趣 故事、图片 视频、数据 格言、提问  八、非常态学员的应对 走神、私语 睡觉、混乱 有意抬杠、恶意挑衅 遭遇高手  九、有效结尾的方法 四种摒弃的结尾  无力淡出  将结不结  文不对题  突然停止  五种希望的结尾  呼应、要求  余韵、总结  展望  第四部分：培训师的职业形象与风范  一、职业形象的基本要求 男装 女装 形象的自我检视  二、身形风范的标准要求 静态风范

查看详情>> 培训课程详细大纲：（如有需要请联系讲师索取完整版大纲www.xiongyazhu.com）  课程名称：《做成功的中层管理者》  适合对象： 企业各级中高层管理干部  课程时间：  1天 培训形式： 讲授、讲师辅导、案例分析、小组讨论、角色扮演、互动游戏等  内容纲要：  一、 成长之旅：突破思维  团队建设（队名、队呼、团队展示）  二、 中层管理者的角色认知  1、 中层管理者的三项能力  2、 中层管理者四种角色误区  民意代表、一方诸侯  劳动模仿、自然一族  3、 中层管理者的职责与功用 4、 中层管理者的角色定位  三、 与上司相处—沟通力就是影响力  1、为什么要管理上司  2、与上司相处的原则  上司永远是对的  与上司保持一致  帮助上司成功  让上司做好人  把握细节让上司赏识  3、如何管理上司  4、与上司相处的四种情景  如何接受指示  如何汇报工作  如何讨论问题  如何表达异议  四、 管理下级—打造执行力才是目的  1、执行是什么  2、目标评判执行效果的明灯  3、管理下属没有规矩不成方圆  重视制度  追踪结果  4、选择有执行力的员工  如何找出执行人才  执行型下属的特点  5、教育激励下属  培养执行习惯  激励下属  五、 平级相处—协调力成就好人缘  1、 平级管理的难点分析  2、 治理平级共事的对策  3、 平级相处的原则  情感账户  高调做事、低调做人